Cara meminta garansi, prosedur, dan ketentuan Pusat Layanan Xiaomi
Cara klaim garansi service center Xiaomi yang mungkin anda cari saat ini. Dulu, banyak orang yang takut membeli Xiaomi karena ada beberapa rumor yang mengatakan bahwa membuat klaim garansi untuk produk ini sangat sulit, meskipun ini adalah asumsi yang salah.
Mengajukan klaim garansi di service center Xiaomi tidaklah sulit sama sekali, bahkan manipulasi pun bisa dilakukan dengan cepat. Meski dengan harga murah, produk elektronik besutan Xiaomi begitu terkenal dengan daya tahannya. Produk elektronik sedemikian rupa sehingga tidak mudah merusaknya.
Namun, bukan berarti produk elektronik yang diproduksi oleh Xiaomi tidak dapat rusak, karena produk tersebut masih dapat mengalami kerusakan yang disebabkan oleh catatan pabrik atau karena berbagai faktor lainnya. Ketika anda melihat bahwa produk Xiaomi yang anda beli mengalami kerusakan, anda bisa langsung mengajukan klaim garansi.
Cara klaim garansi Service Center Xiaomi cukup mudah, asalkan Anda mengikuti dengan seksama prosedur dan ketentuan yang diberikan, karena setiap produk Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, jadi pastikan Anda mengecek apakah jangka waktunya sesuai atau tidak. Berikut informasi lengkap mengenai langkah-langkah klaim garansi Xiaomi.
Garansi ponsel produk Xiaomi
Cara klaim garansi produk handphone, barang yang memiliki garansi tidak hanya handphone, tapi juga hardware charger. Oleh karena itu, Anda tidak perlu khawatir jika aksesoris bawaan juga rusak sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel sendiri, masa garansi yang diberikan adalah 15 bulan, dengan berbagai garansi dan biaya operasional suku cadang, dan dokumen yang menyertainya yang harus Anda serahkan saat mengajukan klaim garansi adalah bukti pembelian, serta kartu garansi. Seperti halnya baterai internal, masa garansi adalah selama 15 bulan.
Cara klaim garansi service center Xiaomi pada produk dan aksesoris bawaan untuk pengisian daya di dusbook, masa garansi yang diberikan selama 6 bulan, karena ruang lingkup garansi meliputi biaya kerja dan suku cadang, sedangkan dokumen pendukung yang perlu Anda serahkan adalah bukti kartu pembelian dan garansi.
Selain handphone, produk tablet juga memiliki garansi. Untuk hardware, masa garansi adalah 12 bulan, dengan ruang lingkup jaminan yang sama, yaitu biaya operasional dan suku cadang. Pada baterai, charger dan berbagai aksesoris, masa garansi adalah 6 bulan dan Anda harus membawa dokumen pendukung seperti nota pembelian dan kartu garansi.
Produk ponsel Xiaomi seperti Redmi Note 7 memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan untuk produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C memiliki masa garansi 24 bulan. Jadi, jika Anda memiliki produk ponsel ini, Anda mendapatkan masa garansi yang lebih lama.
Aksesori garansi produk dari Xiaomi
Pada produk tambahan, seperti Mi Band, masa garansi yang diberikan Xiaomi adalah 1 tahun, dengan garansi biaya pekerjaan dan suku cadang. Selain itu, ada produk afinitas lainnya seperti power bank dengan masa garansi 1 tahun, ponsel dengan masa garansi 6 bulan, baterai dengan masa garansi 6 bulan.
Aksesori seperti pengisi daya yang dibeli secara terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, kabel data masa garansi 6 bulan, lampu LED masa garansi 6 bulan, lampu meja Xiaomi masa garansi 6 bulan dan pengisi daya mobil USB juga memiliki garansi 6 bulan. Semua produk ini memiliki rentang garansi untuk biaya kerja dan suku cadang, dengan dokumentasi, Mendukung catatan pesanan.
Perhatikan bahwa selain cara meminta garansi pusat layanan Xiaomi, Anda juga harus memperhatikan masa berlaku masa garansi, masa garansi berlaku oleh pengguna yang menerima produk. Oleh karena itu, masa garansi tidak dihitung oleh pengguna yang menggunakan produk, tetapi menerima produk.
Selain itu, selama masa garansi, jika berbagai aksesoris dicek dan dikonfirmasi, nantinya pengguna akan menerima perbaikan secara gratis dan tanpa biaya apapun, sehingga Anda tidak perlu khawatir mengenakan biaya yang besar, asalkan sudah sesuai dengan aturan yang berlaku.
Ketentuan untuk mengajukan klaim ke Pusat Layanan Xiaomi
Cara meminta garansi untuk service center Xiaomi juga harus memperhatikan semua kondisi. Ketentuan garansi di atas hanya berlaku untuk wilayah Indonesia, sehingga produk dengan garansi internasional, ketentuan di atas tidak berlaku. Selain itu, saat unit tersebut berasal dari service center Xiaomi, Xiaomi akan melakukan pengujian nantinya.
Jadi, saat mentransfer perangkat, pastikan Anda telah mencadangkan data dan menyimpan berbagai jenis informasi dalam produk. Sebelum melakukan perbaikan, Anda juga bisa menghubungi agen layanan Xiaomi untuk mengkonfirmasi berbagai jenis informasi seperti model, seri dan IMEI.
Cara mengklaim garansi pusat layanan Xiaomi harus diingat karena garansi produk Xiaomi ini tidak termasuk kasus seperti kehilangan atau pelepasan segel garansi. Kerusakan seperti penyok, retak goresan, lensa tombol dan kamera juga tidak termasuk dalam garansi produk. Xiaomi suka disebabkan oleh pembongkaran yang disengaja Mereka juga tidak termasuk dalam garansi.
Pengaturan ulang kata sandi atau pembaruan dukungan juga tidak termasuk dalam garansi. Kemudian, Xiaomi sendiri yang memutuskan apakah produk tersebut telah kadaluarsa atau ada pelanggaran garansi, jadi periksa kembali apakah Anda telah memenuhi persyaratan klaim dengan benar dan benar.
Cara Meminta Garansi Pusat Layanan Xiaomi
Setelah mengetahui kondisi dan prosedur yang berlaku, Anda bisa langsung mengajukan klaim garansi. Jika Anda ingin menjamin ponsel Anda, coba cadangkan file terlebih dahulu. Setelah itu, Anda hanya bisa mengunjungi service center Xiaomi agar bisa mengajukan klaim garansi.
Jika Anda ragu apakah klaim garansi akan membuatnya disetujui atau tidak, Anda dapat menghubungi Call Center Xiaomi terlebih dahulu. Pusat panggilan Xiaomi adalah 0800-1-401558, menunjukkan apa yang ingin Anda jamin dan apakah kerusakan telah diterima oleh pusat layanan.
Alamat pusat layanan Xiaomi tersebar di seluruh Indonesia, jadi Anda tidak perlu khawatir. Pastikan untuk membawa nota pembelian ponsel kardus atau produk elektronik yang rusak. Pastikan untuk membawa kartu garansi agar proses klaim bisa dilakukan lebih cepat.
Setelah sampai di Pusat Layanan Xiaomi, cara klaim garansi selanjutnya untuk Pusat Layanan Xiaomi, karyawan tersebut nantinya akan mengecek dan menyelaraskan apakah kerusakan yang terjadi dapat ditanggung oleh suatu pesanan. Jika klaim garansi Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa perbaikan biasanya memakan waktu 1 hingga 4 minggu.
Jika kerusakan yang ditimbulkan pada produk serius dan sulit diperbaiki, Xiaomi nantinya akan mengganti perangkat tersebut. Selama masa garansi produk masih berlaku, Anda akan menerima penggantian gratis penuh, tetapi jika tidak lagi valid, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Memperbaiki alat di service center resmi sebenarnya merupakan hal yang mudah karena karyawan akan melayani Anda dengan baik, selama semua peraturan dan prosedur dipatuhi selain itu, setelah Anda melakukan metode garansi service center Xiaomi, Anda juga harus rajin melacak service center agar perangkat bisa diperbaiki dengan cepat.